Bacheloroppgave 2015
Studium: IT-støttet bedriftsutvikling

Tittel - norsk: Sosiale medier internt i bedrifter for økt kunnskapsdeling Tittel - engelsk: Using social media to increase knowledge sharing within companies			Oppgave nr.:025
Oppgavestiller: Jostein Engesmo
	Kontaktperson: Jostein Engesmo
	Telefon:73412647 /99119939	E-postadresse:jostein.engesmo@hist.no
	Postadresse:
Studenter: Maiken Rossøy
Veileder ved HiST:Jostein Engesmo
Sammendrag: Oppgaven tar for seg sosiale medier brukt internt i bedrifter for kunnskapsdeling. Ser på IT-bedrifter i Trondheim, hvilke sosiale medier de har tilgjengelig for kunnskapsdeling og bruken av disse. Undersøker bruken og motivasjonen til brukerne. Problemstillingen for oppgaven var følgende: «Hvilke sosiale medier bruker bedriftene internt ved deling av kunnskap og hvordan brukes det av de ansatte i praksis?» Ønsket blant annet å undersøke følgende: · Hvilke sosiale medier har bedriftene tilgjengelig til intern bruk? · Hvordan er samarbeid og kunnskapsdeling generelt i bedriftene · Hvorfor deler de ansatte informasjon og kunnskap på sosiale medier på jobb? · Er det flere som leser enn som bidrar selv? For å få svar på disse spørsmålene ble det brukt dybdeintervju av en leder fra hver av bedriftene og spørreundersøkelse blant de ansatte. Abstract in English: The project studies the use of social media within companies for the purpose of knowledge sharing. The study focuses on IT-companies in Trondheim to identify which social media they have available for knowledge sharing, to what extent they are used, and what the motivation of the users is. The problem statement for the project is as follows: "Which social media are used internally in the companies to share knowledge, and how are these used by the employees." The project goals include answering the following questions: · What social media do the companies have available for internal use · How is the cooperation and knowledge sharing in general in the companies studied · Why do the employees share information and knowledge on these internal social media · Are there more people that are passive than active users To answer these questions an in-depth interview with one manager from each company, and a survey among the employees, was conducted.
Når ikke annet er avtalt, eier studenter selv den IPR (immaterielle rettigheter) de skaper som en del av studier/studieopphold ved HiST. Alle resultater er åpent tilgjengelig. Opphavsretten reguleres av Åndsverksloven. Avtaler som inngås mellom HiST og studenter skal som minimum sikre høgskolen rett til å bruke generert IPR til utdannings- og forskningsformål. Høgskolen skal også motta en vurderingskopi av resultatet av arbeidet som benyttes til vurdering. Marker med kryss det som gjelder denne oppgaven:
X	Normalsituasjonen: Studentene har selv alle rettigheter knyttet til resultatet fra bacheloroppgaven, med de unntak som er beskrevet over.
	Avvik fra normalsituasjonen: Oppdragsgiveren har rettighetene og kan utnytte produktet kommersielt og videreutvikle produktet/metoden. Høgskolen vil ikke utnytte produktet kommersielt, men vil kunne arbeide videre med den grunnlagskompetansen som er vunnet gjennom prosjektet, som beskrevet over.
	Avvik fra normalsituasjonen: Resultatene fra arbeidet legges ut som OpenSource iht lisens __________________________________ (Se http://creativecommons.no/lisenser).
	Avvik fra normalsituasjonen: Programvare utviklet som del av bacheloroppgaven er sperret og kun tilgjengelig etter avtale med oppdragsgiver/studenter.
	Avvik fra normalsituasjonen: Alle resultater fra arbeidet er sperret og kun tilgjengelig etter avtale med oppdragsgiver/studenter. (Vurder om det i stedet er tilstrekkelig å krysse av punktet over).